Vous avez une question au sujet de l’application Maxi Zoo ? Vous trouverez toutes les réponses ici

Non, l’appli Maxi Zoo peut être installée gratuitement et l’accès au contenu est également gratuit.
Le programme Friends, accessible via l’application, est gratuit jusqu’au 31 décembre 2024.

Vous pouvez utiliser votre carte de timbres jusqu’au 31.08.2023. Il n’est pas possible de transférer les cartes de timbres vers l’application.

La remise de lancement Friends est un mécanisme entièrement nouveau avec une remise standard de 5% sur chaque achat. Vous n’avez plus besoin de faire des épargnes pour bénéficier d’une réduction. Après avoir activé Friends, vous pouvez immédiatement bénéficier d’une réduction de 5% sur tout achat.

Plus d’informations dans les conditions générales.

Vous pouvez utiliser les fonctions de base de l’application sans compte client Maxi Zoo. En revanche, pour activer la remise Friends ainsi que pour utiliser l’ensemble des fonctionnalités de l’application, un compte client Maxi Zoo est nécessaire.

Si vous disposez déjà d’un compte client Maxi Zoo, vous pouvez utiliser vos identifiants de connexion (e-mail et mot de passe utilisés sur la boutique en ligne maxizoo.be) pour vous connecter dans l’application.

Oui, mais de manière très limitée. Sans connexion internet, seul l’accès au QR Code fonctionne, pour utiliser les coupons et la remise Friends.

Si l’application Maxi Zoo vous informe que votre position ne peut pas être déterminée, nous vous prions de vérifier ce qui suit :

• La localisation GPS est-elle activée sur son appareil ?
• Y a-t-il une connexion Internet active ?
• La localisation GPS est-elle généralement autorisée pour l’application Maxi Zoo ?

Vous pouvez également rechercher un marché sans trier les marchés en fonction de leur localisation. Pour cela, il suffit d’entrer le code postal dans la recherche de marché.

Dans la recherche de marché, vous pouvez rechercher un marché soit en utilisant la localisation, soit en saisissant manuellement un code postal. En cliquant sur un marché dans la liste, vous trouverez des détails tels que les heures d’ouverture et l’adresse. Vous pouvez également vous rendre directement sur le marché sélectionné.

Si vous avez encore des questions ou des remarques au sujet de l’appli Maxi Zoo, nous vous invitons à nous contacter au moyen du formulaire dédié.