Comment fonctionne la carte de fidélité?
Téléchargez l'application, inscrivez-vous et profitez d'avantages exclusifs!
Scannez le code QR, téléchargez l’application et commencez à collecter des points
Téléchargez l’application, inscrivez-vous en tant que membre Friends et profitez de tous nos avantages Friends.
Voici comment ça fonctionne :
- Téléchargez gratuitement l’appli Maxi Zoo.
- Enregistrez-vous ou connectez-vous en tant que membre Friends.
- Scannez l’appli à chaque achat en magasin ou faites vos achats en ligne en étant connecté comme membre Friends.
- Par tranche de 20 € d’achats, vous recevez 1 papatte sur votre carte de fidélité digitale.
- Dès que vous avez collecté 10 papattes, vous recevez dans l’appli un coupon exclusif de 5 €, valable lors de votre prochain achat en magasin ou dans la boutique en ligne.
- Le coupon est valable pendant 1 mois à partir du moment où vous le recevez.
- Pendant toute la période de l’action, vous pouvez collecter autant de papattes que vous le souhaitez. Votre carte est pleine ? Vous en recevez automatiquement une nouvelle.
- Période de l’action : du 30.03.2026 au 28.02.2027.
1. Le programme Friends, y compris l’action de carte de fidélité digitale, est une offre du groupe Fressnapf Tiernahrungs GmbH, dont le siège est situé Westpreußenstraße 32-38, 47809 Krefeld, immatriculé sous le numéro HRB 5030, pour la boutique en ligne maxizoo.be et les magasins physiques Maxi Zoo en Belgique. Les noms, adresses et autres coordonnées des magasins Maxi Zoo sont disponibles via le store locator https://www.maxizoo.be/fr/storefinder/ ou en appelant la hotline au 03 80 80 447 (du lundi au vendredi de 9h à 18h).
2. Dans le cadre du programme Friends, les participants peuvent bénéficier d’avantages exclusifs (ci-après « avantages Friends »), proposés ponctuellement par Maxi Zoo.
Les participants au programme Friends ne disposent d’aucun droit acquis à des avantages spécifiques. Le type et la nature des avantages (par exemple : réductions Friends, campagnes de dons Friends, action de carte de fidélité digitale ou événements spéciaux Friends), ainsi que leur portée, leur durée et leur période de validité, sont déterminés à notre seule discrétion et sont précisés dans les conditions et descriptions des actions concernées disponibles sur le site maxizoo.be/fr/friends, dans l’application Maxi Zoo et/ou via les communications en magasin.
Le programme Friends est valable pour une durée indéterminée.
Pour bénéficier des avantages du programme Friends (y compris la carte de fidélité digitale) en magasin, vous devez disposer d’un compte client Maxi Zoo actif, avoir complété un profil animal lors de l’activation via l’application, et présenter le code QR (généré via l’application Maxi Zoo) à la caisse pour scan lors du paiement. Sur la boutique en ligne maxizoo.be, l’achat doit être effectué via le compte client Maxi Zoo enregistré avec lequel le programme Friends a été activé. Dans ce cas, les avantages Friends sont automatiquement appliqués. Les avantages Friends ne peuvent pas être accordés ou remboursés a posteriori si le code QR n’a pas été présenté au moment de l’achat ou si vous n’étiez pas connecté à un compte actif Maxi Zoo Friends lors de l’achat en ligne. Le programme Friends et ses avantages sont exclusivement destinés aux consommateurs et pour des quantités normales à usage domestique.
3. La carte de fidélité digitale constitue une action promotionnelle dans le cadre du programme Friends. La période de validité de cette action s’étend du 30.03.2026 au 28.02.2027. Vous recevez une (1) papatte par tranche de 20 € dépensés (en ligne ou en magasin) ; plusieurs papattes peuvent être attribuées par achat. Dès que vous avez collecté 10 (dix) papattes, vous recevez un bon d’une valeur de 5 €.
4. Les conditions complètes du programme Friends sont disponibles sur : https://www.maxizoo.be/fr/friends/conseils-utilisation/
Les conditions complètes du programme de dons Friends sont disponibles sur : https://www.maxizoo.be/fr/friends/donation/conditions-utilisation/
Les conditions d’utilisation de la carte de fidélité digitale sont disponibles sur : https://www.maxizoo.be/fr/friends/cartedefidelite/conditions-utilisation/