Options d’expédition et de paiement

Pour vos achats dans la boutique en ligne, nous vous proposons les modes de paiement suivants :

• Bancontact
• Payconiq
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• Carte de paiement (VISA et Mastercard)

Quel que soit le mode de paiement que vous avez choisi, la facture de votre commande vous sera envoyée par e-mail à l’adresse e-mail que vous avez indiquée lors de votre commande

 

 

 

Le paiement via PayPal est pratique et sûr. Vous pouvez payer tout simplement en deux clics.

Comme tout client PayPal, vous profitez de la Protection des achats PayPal lors de vos achats dans la boutique en ligne Maxi Zoo.

Vous avez la possibilité de régler nos services et nos marchandises en utilisant la fonction Reference Transaction (également appelée « autoriser & encaisser ») de PayPal (Europe) SARL et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (dénommée ci-après : Pay-Pal). L’usage de ce mode de paiement nécessite la délivrance d’une autorisation de prélève-ment sur le compte PayPal que vous avez sélectionné respectivement dans le même ordre d’idées en faveur de Fressnapf. En utilisant cette fonction, vous nous autorisez donc à l’avenir à encaisser les paiements dus de votre part de manière unique ou récurrente (à intervalles réguliers ou irréguliers) du compte PayPal sélectionné.

Pour être en mesure d’utiliser ce mode de paiement, vous devez être enregistré auprès de PayPal, vous identifier avec vos données d’accès et nous confirmer une seule fois les instruc-tions de paiement dans la section « Paiement par prélèvement bancaire du commerçant ». À cette fin et dans le cadre du processus de commande dans notre boutique en ligne, vous se-rez redirigé initialement vers un site de PayPal. Grâce à votre confirmation de la fonction de paiement en question, nous sommes autorisés à effectuer le prélèvement immédiatement du compte PayPal respectif. Dans le même temps, PayPal est chargé de mettre à disposition les montants que nous demandons par le biais d’une procédure de recouvrement conformément aux conditions d’utilisation de PayPal. En règle générale, le débit du compte PayPal pour le traitement des paiements en notre faveur a lieu le même jour. Il n’est toutefois pas exclu que nous ne percevions dans un premier temps qu’un montant partiel, et par la suite, le montant total de la créance.

Vous avez la possibilité de modifier à tout moment l’autorisation de prélèvement octroyée en notre faveur par Fressnapf dans votre profil PayPal sous la rubrique « Paiements par prélèvement bancaire du commerçant » ou de révoquer cette autorisation avec effet pour l’avenir.

 

 

Achats avec Apple Pay
Apple Pay est disponible pour les achats sur les appareils Apple et en ligne dans le navigateur Safari. Avant de pouvoir utiliser Apple Pay, vous devez activer la fonction dans votre compte Apple (Wallet App) et sur votre appareil.

Effectuer un achat avec Apple Pay
Avant de finaliser votre achat, sélectionnez le mode de paiement «Apple Pay» dans l’aperçu de la commande. Après avoir sélectionné Apple Pay comme mode de paiement, le bouton «Acheter avec Apple Pay» s’affiche dans l’aperçu de la commande. Appuyez sur ce bouton pour poursuivre l’achat. Après avoir envoyé votre commande, vous serez redirigé vers Apple afin d’autoriser le paiement du montant de la commande. Vous serez invité à vérifier vos données, si elles sont correctes, confirmez-les au moyen de Face ID ou Touch ID. En fonction du mode de paiement enregistré auprès d’Apple Pay, celui-ci sera immédiatement débité du montant réel de la facture, y compris les éventuelles remises, bons, etc.

Achats avec Google Pay
Avec Google Pay, vous pouvez vous connecter avec votre compte Google et choisir le moyen de paiement souhaité (par exemple votre carte de crédit).

Effectuer un achat avec Google Pay
Avant de finaliser votre achat, sélectionnez le mode de paiement «Google Pay» dans l’aperçu de la commande. Après avoir sélectionné Google Pay comme mode de paiement, le bouton «Acheter avec Google Pay» s’affiche dans l’aperçu de la commande. Appuyez sur ce bouton pour poursuivre l’achat. Après avoir envoyé votre commande, vous serez redirigé vers Google Pay afin d’autoriser le paiement du montant de la commande. Vous serez invité à vérifier vos données. En fonction du mode de paiement enregistré auprès de Google Pay, celui-ci sera immédiatement débité du montant réel de la facture, y compris les éventuelles remises, bons, etc.

 

Pour les paiements par carte, le débit a lieu dans un délai de 3 jours après commade de la marchandise. Vous avez le choix entre Bancontact, VISA et MasterCard.

 

 

 

D’autres thèmes d’aide et informations concernant la livraison et le paiement sont disponibles sur nos pages d’aide.

 

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