Heb je een vraag over onze app? Hier vind je alle antwoorden

Je kunt je wachtwoord te allen tijde opnieuw instellen onder Wachtwoord vergeten. Je ontvangt dan een e-mail met een link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.
Om technische redenen kan het enkele minuten duren voordat de e-mail wordt afgeleverd. Als je geen e-mail ontvangt, controleer dan jouw spam- of reclamemap.

Wanneer je jouw e-mailadres wijzigt, wordt de login gewijzigd en kun je voortaan alleen nog met het nieuwe e-mailadres inloggen. Na de wijziging word je uitgelogd en kun je na enkele minuten met het nieuwe e-mailadres opnieuw inloggen.

 

Je kunt je bestaande e-mailadres in Mijn Profiel gemakkelijk wijzigen. Ga naar het gedeelte Mijn profiel onder Profielinstellingen en klik op “E-mailadres”. Na het invoeren van je oude e-mailadres kun je een nieuw e-mailadres invoeren. Nadat je jouw bestaande wachtwoord hebt ingevoerd, hoef je alleen nog maar je keuze op te slaan.

Je kunt je bestaande wachtwoord gemakkelijk in Mijn Profiel wijzigen. Ga naar de sectie Mijn profiel onder Profielinstellingen en klik op “Mijn wachtwoord”. Nadat je jouw oude wachtwoord hebt ingevoerd, kun je een nieuw wachtwoord instellen. Na bevestiging van het nieuwe wachtwoord hoef je alleen nog maar je  keuze op te slaan.

Veel andere hulponderwerpen en informatie, bijv.

• Je bestelling en levering
• Betaling en factuur
• Retouren en retourzending

zijn te vinden op onze helppagina’s.

 

Alle hulponderwerpen

Hier vind je alle informatie over de Maxi Zoo Friends-korting:

• Zo kun je met de Friends-korting sparen
• Activering van de Friends-korting
• Inwisselen van de Friends-korting

 

Alle vragen over de Friends-korting

 

Je kunt alleen coupons activeren als je geregistreerd of ingelogd bent. Als je nog steeds geen coupons kunt activeren, controleer dan jouw internetverbinding, want coupons kunnen alleen worden geactiveerd met een bestaande internetverbinding.

Je kunt alle geactiveerde coupons inwisselen door de QR-code (in het midden van het beeld) tijdens de betaling aan de kassa te tonen en te laten scannen.